Politica di restituzione e rimborso

 

Ultimo aggiornamento: [18/03/2025]

Grazie per aver scelto ManyZen per i tuoi calzini per agopressione. La tua soddisfazione è la nostra priorità e ci impegniamo a offrirti un'esperienza di acquisto piacevole e senza preoccupazioni. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica sui resi e sui rimborsi riportata di seguito.

1. Resi

Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire l'articolo entro 14 giorni dal ricevimento, alle seguenti condizioni:

  • L'articolo non deve essere stato utilizzato, non deve essere indossato e deve trovarsi nella sua confezione originale integra.
  • Eventuali etichette o istruzioni devono essere conservate e allegate al reso.
  • Gli articoli in saldo o in saldo non possono essere restituiti o cambiati.

2. Procedura di reso

  1. Invia un'e-mail al nostro servizio clienti all'indirizzo contact@manyzen.com con le seguenti informazioni:
    • Numero d'ordine
    • Motivo del reso
    • Foto del prodotto, se necessario
  2. Una volta approvata la tua richiesta, ti forniremo l'indirizzo di restituzione.
  3. Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o di errore da parte nostra.
  4. Dopo aver ricevuto e ispezionato il prodotto restituito, ti informeremo dell'accettazione o del rifiuto del reso.

3. Rimborsi

  • Se il reso viene approvato, il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.
  • Una volta elaborato il rimborso, ti verrà inviata un'e-mail di conferma.
  • Se dopo 10 giorni lavorativi non vedi il rimborso, contatta la tua banca o il nostro servizio clienti all'indirizzo contact@manyzen.com.

4. Scambi

Sostituiamo solo gli articoli difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiare il tuo prodotto, contattaci a contact@manyzen.com entro 7 giorni dal ricevimento.

5. Eccezioni

  • Per motivi igienici non possiamo accettare resi di calzini indossati o lavati.
  • Le carte regalo non sono rimborsabili.

6. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardante la nostra politica di reso e rimborso, non esitate a contattarci via e-mail all'indirizzo contact@manyzen.com o tramite il nostro sito web www.manyzen.com.

Vi ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivedervi presto su ManyZen!